Кейс: Как прогулки на яхте превратились в «Императорский вояж» или как мы выстроили маркетинг для аренды яхт в Петербурге
Исходная ситуация
Владелец бизнеса по аренде яхт в Петербурге уже вёл маркетинг: сайт, Telegram, агрегаторы. Но продажи гуляли, а главное — никто не знал, какой канал реально окупается. Десятки одинаковых предложений «покатаем по рекам и каналам» сливались в глазах клиента в серую массу. Нужно было сделать две вещи: навести порядок в цифрах и перестать быть «ещё одной прогулкой».
Обо мне:
Маркетолог с техническим образованием (СПбГТУ, программист). Не просто придумываю стратегию — могу сама замкнуть аналитику, настроить интеграции и сделать дашборд на WordPress.
Что я сделала
Смена смысла: не услуга, а впечатление
Люди покупают не перемещение по воде, а эмоцию, статус, уникальный опыт. Родилась концепция «Городская тематика. Императорский вояж» с анимацией (Пётр Первый и Фрелина). Это создало вау-эффект и моментально отстроило от конкурентов.
Премиальность услуги
Бесплатное шампанское в каждом пакете стало тихим сигналом: «Это не обычная прогулка, это особый уровень». Не навязывали, просто добавили деталь, которая меняла восприятие.
Услуга "Предложение на яхте"
Услуга: Свадебная прогулка на яхте
Услуга "Романтическое свидание "
Свидание, которое запомнится навсегда. Никаких чужих глаз, только вы, закат и бескрайнее море. Уединенная атмосфера, легкая музыка и бокал игристого на палубе превращают обычный вечер в самое красивое признание в любви. Идеальный фон для глубоких разговоров и полной перезагрузки чувств.
Услуга: Музыка
Услуга: Оформление палубы и фотозоны
Услуга: Фотограф
Без суеты: как мы дружили с площадками и включали голову
Авито — игра по-крупному, но без бюджета
Агрегаторы
жёсткая привязка к сезону — бюджет перенесён на высокий сезон, когда отдача максимальна.
Яндекс.Директ
тест только в сезон — не грели аукцион в низкий сезон, запустили тесты, когда спрос пошёл вверх.
Что в итоге?
Внедрение юнит-экономики
«Бюджет без иллюзий: почему таблица переиграла чутьё»
Раньше владелец вкладывал туда, где «красиво», а не туда, где дешевле клиент. Я просто показала цену одной заявки для каждого канала — и магия интуиции отступила. Он сам перераспределил бюджет в пользу выгодного, потому что цифры заговорили громче ощущений. Маркетинг для яхт-клуба перестал быть ставками на удачу и превратился в управляемую механику.
Донастройка ресурсов
«Тюнинг без загадок: почему клиенту нужны ощущения, а не просто факты»
Мы не стали всё переделывать — просто донастроили то, что уже работало. Сайт одели в визуал «Императорского вояжа», и он перестал быть безликой витриной — теперь он сразу обещает опыт аренды яхты. Telegram-канал наполнили анимацией и сторителлингом, потому что вовлекает не сухая новость, а история, которую хочется досмотреть. А видеоотзывы — мы дали скидку за честность и разместили живые эмоции там, где клиент принимает решение: на Avito, сайте и в канале. В итоге поведение клиента перестало быть загадкой и стало союзником.
Технический фундамент: как я могу замкнуть вашу аналитику без лишних подрядчиков
В проекте «Императорский вояж» мы навели порядок в каналах и показали владельцу реальную цену заявки. Если бизнесу нужна не разовая диагностика, а постоянная система, я могу реализовать её технически — без привлечения сторонних программистов. Мой бэкграунд разработчика (СПбГТУ, программист) позволяет мне не просто придумать стратегию, а сделать её measurable до последнего пикселя.
Как это работает:
· Единый хаб на WordPress: создаю кастомную структуру прямо в админке сайта (Custom Post Types + ACF), куда стекаются заявки и расходы. Менеджер тратит 20 секунд на ввод, если данные не подтянулись автоматом.
· Автоматический сбор оттуда, откуда можно: UTM-метки, JavaScript-обработчики, вебхуки от коллтрекинга. Звонок с номера, размещённого на Авито, может автоматически создавать заявку в WordPress с пометкой «Авито (звонок)».
· Дашборд владельца без Excel: закрытая страница в админке, где видно цену заявки по каждому каналу, конверсию в бронь и простой ROMI. Данные обновляются ежедневно, всё на том же хостинге, что и сайт.
Такой технический хаб — не часть базовой стратегии, а отдельный этап. Я подключаю его, когда протестированы каналы и нужно закрепить систему. Стоимость и объём обсуждаем индивидуально.
Результаты
«Предсказуемость без магии: как уникальность, эмоции и честные цифры изменили результат»
Мы создали уникальное предложение по аренде яхт в Петербурге — и клиент перестал теряться в сравнениях, просто начал выбирать нас.
Показали реальную стоимость заявки по каждому каналу, и бюджет сам перетёк туда, где клиент обходится дешевле, — без долгих уговоров и споров.
Заложили модель масштабирования: теперь деньги не толкают клиента, а идут за ним.
А средний чек подняли премиальной анимацией и шампанским — потому что люди покупают не услугу, а ощущение.
Бизнес перестал быть угадайкой и превратился в прозрачный, управляемый механизм.
Хотите такую же системность и ясность для вашего бизнеса?
Я разрабатываю стратегию, а при необходимости — сама реализую её технически: от UTM-разметки и коллтрекинга до автоматизированного дашборда у вас на WordPress. Техническое образование (СПбГТУ, программист) позволяет мне делать это без подрядчиков.
Автоматизация и настройка хаба обсуждаются отдельно — помогу выбрать объём, который нужен именно вашему бизнесу.